Enthousiaste klanten en bevlogen medewerkers

zijn doorslaggevende succes voor ieder podium

Bekijk oplossingen

Voor podia

De consument wordt steeds veeleisender. Het ervaren van belevenissen in de vrije tijd is voor veel consumenten dan ook een ‘must’ geworden. Veel consumenten eisen tegenwoordig een op voorhand gegarandeerde ‘belevenis’. Een belangrijke zekerheid is voor de kiezende consument de ervaring van anderen.

Waarom?

Verkrijg inzichten om de dienstverlening van uw theater of evenement te verbeteren;

Verhoog de klantwaarde en trek nieuwe bezoekers aan;

Transparantie over de beleving en ervaringen van bezoekers.

Oplossing

Podium.tevreden.nl is de meest complete oplossing voor het onderzoeken van bezoekers van festivals en podia.

U heeft direct inzicht in de resultaten waarmee u uw podia klantgericht kunt verbeteren.

Hoe tevreden zijn uw klanten en medewerkers nu echt?

Weet u waar de knelpunten zitten en wat u er aan kan doen om de kwaliteit verder te verbeteren? Inzicht in ervaringen is essentieel. Zo weet u precies welke aspecten kunnen worden verbeterd. Bovendien laat u zien dat u kwaliteit als podia serieus neemt. Kwaliteit in de dienstverlening gaat natuurlijk verder dan alleen maar een rapportcijfer tonen op uw website. Nu is de tijd gekomen om u als podia echt te kunnen onderscheiden in klanttevredenheid. podium.tevreden.nl, uw partner in tevredenheidsonderzoek:

  1. Doorlopend, onafhankelijk, betrouwbaar en professioneel online onderzoek
  2. Concrete inzichten om de kwaliteit van uw organisatie klantgericht te verbeteren
  3. De grootste benchmark voor klanttevredenheid in de podia
  4. Zelf onderzoeken versturen, desgewenst met koppeling DMS systemen
  5. Directe terugkoppeling van resultaten op management- en/of vestigingsniveau
  6. Mogelijkheid resultaten te publiceren op uw eigen website, en op podium.tevreden.nl
  7. Begeleiding naar een beter niveau van dienstverlening

Waarom doorlopend onderzoek via podium.tevreden.nl?

Hoe houdt u als podia uw klanten tevreden? Hoe weet u wat er goed gaat in uw bedrijfsvoering en wat beter kan? Steeds meer bedrijven onderkennen klanttevredenheid als sleutel tot zakelijk succes. Met de onderzoeken op podium.tevreden.nl kunt u zelf eenvoudig professioneel onderzoek uitvoeren, resultaten bekijken en verbeteringen realiseren.

De voordelen van doorlopend klanttevredenheidsonderzoek:

  1. realiseren van meer omzet en minder kosten
  2. klantgericht verbeteren
  3. verhogen van de klantwaarde
  4. creëren van onderscheidend vermogen
  5. verbeteren van het imago
  6. behouden van klanten
  7. voorkomen van dure escalaties
  8. realiseren van ambassadeurs

Wij bieden verschillende standaard onderzoeken of uitgebreide oplossingen op maat.
Bekijk onze pakketten

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor podia door Tevreden.nl
met 179279 reacties over 161 podia.


0

deze week

week 08

0

deze maand

februari 2020

0

dit kwartaal

kwartaal 1, 2020

Laatste Reviews

  • 6

    18/02/2020 09:08

    Theater De Blauwe Kei

    De zaal is prima. Maar de rest het ziet er fantastisch uit. Maar het geluid en de stank van de andere horeca in de buurt, vreselijk

  • 9

    18/02/2020 05:31

    Theater De Blauwe Kei

    Leuk gezellig theater, goed bereikbaar

  • 8

    17/02/2020 19:35

    Theater De Blauwe Kei

    Het is een eind lopen van parkeerplaats tot je in het theater zit. Jammer dat je niet rechtstreeks naar buiten kan vanaf het theater. Je moet door het café...

  • 10

    17/02/2020 18:23

    Theater De Blauwe Kei

    Ik was ervan onder de indruk, wil hier graag nog eens terug

MEER REVIEWS

Onze partners